Generelle vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser – Scandiglow.se

Artikkel 1 – Definisjoner

I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:

  • Angrefrist: Tidsperioden forbrukeren kan angre på kjøpet sitt innen.

  • Forbruker: En fysisk person som handler for formål utenfor næringsvirksomhet.

  • Dag: Kalenderdag.

  • Gjentakende transaksjon: En avtale om gjentakende leveranser av produkter/tjenester.

  • Varig databærer: Et medium som muliggjør lagring og uendret reproduksjon av informasjon.

  • Angrerett: Forbrukerens rett til å angre på en fjernsalgsavtale innen angrefristen.

  • Entreprenør: ScandiGlow AB, som tilbyr produkter/tjenester til forbrukere eksternt.

  • Fjernavtale: En avtale som inngås uten at partene er fysisk til stede samtidig.

  • Fjernkommunikasjonsteknologi: Middel som brukes til å kommunisere uten fysisk tilstedeværelse.

  • Generelle vilkår og betingelser: Disse vilkårene og betingelsene.

Artikkel 2 – Selskapsinformasjon

Scandiglow

E-post: info@scandiglow.se
Nettside: www.scandiglow.se

Artikkel 3 – Anvendelsesområde

Disse vilkårene gjelder for alle tilbud og fjernsalgsavtaler mellom Scandiglow og forbrukeren. Vilkårene gis før en avtale inngås og er tilgjengelige elektronisk for nedlasting eller utskrift.

Artikkel 4 – Tilbudet

Tilbud fra Scandiglow er ikke bindende. Produktene er nøye beskrevet, og bildene er ment å gi et rettvisende bilde. Åpenbare feil i pris eller informasjon er ikke bindende. Ekstra kostnader (f.eks. importmoms eller toll) dekkes av kunden.

Artikkel 5 – Avtalen

En avtale trer i kraft når forbrukeren aksepterer tilbudet. Bekreftelse skjer elektronisk. Scandiglow tar grep for sikker databehandling. Informasjon om angrerett, reklamasjoner, garantier og avtalevilkår sendes sammen med varene.

Artikkel 6 – Angrerett

Forbrukeren har 14 dagers angrerett fra mottak. Produktet må returneres i original stand og uåpnet emballasje. Angrerett må meldes skriftlig via e-post til info@scandiglow.se .

Artikkel 7 – Kostnader ved utmelding

Forbrukeren er ansvarlig for returfrakt. Refusjon vil bli gjort innen 14 dager etter mottak av returen. Uavhentede eller avviste pakker vil ikke bli refundert, men kan leveres på nytt mot et gebyr.

Artikkel 8 – Unntak

Angreretten gjelder ikke for:

  • Skreddersydde eller personlige produkter

  • Forseglede hygieneartikler

  • Lyd-/video-/dataprogramvare med brutt forsegling

Artikkel 9 – Pris

Prisene inkluderer ikke importmva. eller toll. Feilpriser på grunn av trykkfeil er ikke bindende. Prisendringer på grunn av endret mva. er tillatt.

Artikkel 10 – Garanti

Produktene må samsvare med beskrivelsen og være funksjonelle. Mangler må rapporteres innen 14 dager etter mottak. Garantien gjelder ikke feil bruk, ulykker eller uautoriserte reparasjoner.

Artikkel 11 – Levering

Levering skjer til den oppgitte adressen innen 30 dager med mindre annet er angitt. Forsinkelse gir forbrukeren rett til å angre. Ved erstatningsprodukt gjelder angreretten. Risikoen for produktet går over til kunden ved levering.

Artikkel 12 – Oppsigelse av løpende kontrakter

Forbrukeren kan si opp en løpende avtale med én måneds varsel. Automatisk forlengelse kan bare skje under de vilkår som er angitt i avtalen.

Artikkel 13 – Betaling

Betaling må skje senest syv virkedager etter avtaleinngåelse med mindre annet er angitt. Forsinket betaling kan medføre gebyrer og forsinkelsesrenter.

Artikkel 14 – Klager

Klager skal sendes til info@scandiglow.se innen 7 dager etter mottak. Svar gis innen 14 dager. Dersom det oppstår en tvist som ikke kan løses umiddelbart, gjelder svensk lov.

Artikkel 15 – Tvist

Svensk lov gjelder for alle avtaler. Tvister håndteres av svenske domstoler.