Allmänna villkor – Scandiglow.se

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

• Ångerfrist: Tidsperioden inom vilken konsumenten kan ångra sitt köp.

• Konsument: En fysisk person som handlar för ändamål som ligger utanför näringsverksamhet.

• Dag: Kalenderdag.

• Varaktighetstransaktion: Ett avtal om återkommande leveranser av produkter/tjänster.

• Varaktiga databärare: Ett medium som möjliggör lagring och oförändrad återgivning av information.

• Ångerrätt: Konsumentens rätt att frånträda ett distansavtal inom ångerfristen.

• Företagare: ScandiGlow AB, som erbjuder produkter/tjänster till konsumenter via distans.

• Distansavtal: Ett avtal som ingås utan att parterna är fysiskt närvarande samtidigt.

• Teknik för distanskommunikation: Medel som används för att kommunicera utan fysisk närvaro.

• Allmänna villkor: Dessa villkor.

Artikel 2 – Företagsinformation

Scandiglow 

E-post: info@scandiglow.se
Webbplats: www.scandiglow.se

Artikel 3 – Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla erbjudanden och distansavtal mellan Scandiglow och konsumenten. Villkoren tillhandahålls innan ett avtal sluts och finns tillgängliga elektroniskt för nedladdning eller utskrift.

Artikel 4 – Erbjudandet

Erbjudanden från Scandiglow är inte bindande. Produkter beskrivs noggrant och bilder avser att ge en rättvisande bild. Eventuella uppenbara fel i pris eller information är inte bindande. Extra kostnader (ex. importmoms eller tull) bekostas av kunden.

Artikel 5 – Avtalet

Ett avtal träder i kraft när konsumenten accepterar erbjudandet. Bekräftelse sker elektroniskt. Scandiglow vidtar åtgärder för säker databehandling. Information om ångerrätt, klagomål, garantier och avtalsvillkor skickas tillsammans med varan.

Artikel 6 – Ångerrätt

Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Produkten ska returneras i ursprungligt skick och obruten förpackning. Ånger ska anmälas skriftligen via e-post till info@scandiglow.se.

Artikel 7 – Kostnader vid ångerrätt

Konsumenten står för returfrakt. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur. Ej uthämtade eller vägrade paket återbetalas inte, men kan återlevereras mot avgift.

Artikel 8 – Undantag

Ångerrätten gäller ej för:

• Specialbeställda eller personligt anpassade produkter

• Plomberade hygienartiklar

• Ljud/video/datorprogram med bruten försegling

Artikel 9 – Pris

Priser inkluderar ej importmoms eller tull. Felaktiga priser till följd av tryckfel är inte bindande. Prisförändringar till följd av ändrad moms tillåts.

Artikel 10 – Garanti

Produkter ska motsvara beskrivning och vara funktionsdugliga. Fel ska anmälas inom 14 dagar efter mottagande. Garantin gäller ej vid felaktig användning, olyckor eller obehöriga reparationer.

Artikel 11 – Leverans

Leverans sker till angiven adress inom 30 dagar om inget annat anges. Försening berättigar konsumenten till hävning. Vid ersättningsprodukt gäller ångerrätt. Risk för produkten övergår till kunden vid leverans.

Artikel 12 – Uppsägning av löpande avtal

Konsumenten kan säga upp löpande avtal med en månads uppsägning. Automatisk förlängning får ske endast under de förutsättningar som anges i avtalet.

Artikel 13 – Betalning

Betalning ska ske senast sju arbetsdagar från avtalets ingående om inget annat anges. Vid försenad betalning kan avgifter och dröjsmålsränta tillkomma.

Artikel 14 – Klagomål

Klagomål skickas till info@scandiglow.se inom 7 dagar efter mottagande. Svar lämnas inom 14 dagar. Om tvist uppstår och inte kan lösas direkt gäller svensk lag.

Artikel 15 – Tvist

Svensk lag gäller för alla avtal. Tvister hanteras av svensk domstol.